Por que sua clínica precisa de um CRM integrado ao WhatsApp
O CRM (Customer Relationship Management) é o sistema que centraliza todas as informações dos seus clientes. Quando integrado ao WhatsApp, ele se torna ainda mais poderoso.
Benefícios de um CRM com WhatsApp
- Histórico completo de conversas: Veja todo o histórico de mensagens de cada cliente
- Procedimentos realizados: Acesse facilmente quais tratamentos cada cliente já fez
- Preferências e observações: Registre alergias, preferências de horário, profissional favorito
- Follow-up automático: Sistema lembra de entrar em contato nos momentos certos
Funcionalidades essenciais
Ficha do cliente automatizada
Quando um novo cliente entra em contato, o CRM cria automaticamente uma ficha com:
- Nome e telefone
- Procedimento de interesse
- Como conheceu a clínica
- Data do primeiro contato
Segmentação inteligente
Crie grupos de clientes para campanhas direcionadas:
- Clientes que fazem limpeza de pele mensalmente
- Clientes que não retornam há mais de 60 dias
- Clientes interessados em procedimentos premium
Automação de follow-up
Configure lembretes automáticos:
- 30 dias após limpeza de pele: "Hora de agendar sua próxima limpeza!"
- Aniversário: "Feliz aniversário! Ganhe 15% de desconto este mês"
- 90 dias sem visita: "Sentimos sua falta! Que tal um tratamento especial?"
Como a Yollo IA integra CRM e WhatsApp
A Yollo IA oferece um CRM nativo com integração total ao WhatsApp:
- Todas as conversas ficam registradas automaticamente
- A IA preenche as fichas dos clientes
- Follow-ups são enviados no momento ideal
- Relatórios de desempenho por cliente
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